1 定义

评定量表(rating scale)是一类用于测量变量的工具,要求参与者对变量进行评定,并将结果记录为数值、等级、类别或连续位置,是问卷和自我报告法中最常用的工具。

2 类型

评定量表通常一行呈现一个条目,按顺序排列选项。在参试者响应的方式或视觉呈现标签上,可以设计为不同形式,例如:

  • 数字评定量表(Numeric Rating Scale,NRS):数字作为评分等级,例如对疼痛程度从0-10打分。
  • 文字评定量表(Verbal Rating Scale,VRS):文字标签作为评分等级,例如“非常不同意”至“非常同意”。
  • 视觉模拟量表(Visual Analog Scale,VAS):采用连续标尺评分,参与者在一条连续直线上标记位置,或者在电子问卷中拖动滑块条来标记位置。
  • 图形评定量表(Graphical Rating Scale,GRS):采用图形或图标表示评分等级,例如采用哭脸到笑脸表示情绪的效价。

在数值方向上,评定量表可以是单级的(unipolar scales),例如请用户对近期的产品使用频率打分,分值一端是“没有使用”,另一端是“每天使用多次”;也可以是双极的(bipolar scales),例如分值中间点是“中立”,左边为“不同意”、右边为“同意”。

另外,一种特殊且常用的评定量表是李克特量表(Likert scale)。

图4.7 评级量表的形式