1 定义
绿野仙踪法（Wizard of Oz）是一种呈现原型的特殊方法，指参试者认为自己在和一个计算机系统互动，但实际上这个系统后台不是完全自动的算法，而是由一位实验主试（即巫师，wizard）控制的。
2 特点
绿野仙踪法具有以下优势：
- 低成本、快速、灵活：无需开发复杂完整的技术系统即可测试复杂的交互设计，降低前期投入风险，巫师也可以即时调整响应来探索不同交互策略的效果。特别适合测试由复杂技术实现的原型（如生成式AI）。
- 在技术早期就获得用户反馈：在技术尚未成熟（甚至很难实现）时即可收集用户对交互流程、信息架构和响应逻辑的真实反应。例如，在1980年代（尚未实现语音识别的年代），IBM研究者John Kelley采用绿野仙踪法模拟“语音输入打字”功能[@kelleyWizardOzWoZ2018]。参试者直接对着电脑屏幕讲话，屏幕中的文档便会呈现出所说的文字。实际是后台有一位巫师在实时监听参试者讲话、并通过键盘录入。
但是，绿野仙踪法也存在一些挑战。第一，最主要的问题就是效度风险，因为系统的响应都是后台巫师（即主试）控制的，这有可能带来额外的实验者偏差。为此，需要制定详细的响应策略或规则，并预实验确保其有效性。第二，这种人工响应的系统只能作为早期原型，无法进行大规模实验验证。第三，绿野仙踪法可能存在伦理风险，它需要对用户进行某种程度的“欺骗”。为减少伦理风险，可以在实验后对用户进行事后说明、允许用户撤回数据。
3 步骤
绿野仙踪法可以通过以下步骤开展The Wizard of Oz Method in UX：
- 构建巫师（主试）操控的原型，或者使用现有的平台（例如微信聊天窗）。
- 定义巫师的响应策略，根据预先设定的程度，可以分为封闭式（只从预设的标准化响应库中选择，适合规则明确场景）、开放式（巫师即兴创作响应，适合探索性研究）、混合式（以预设为主、即兴补充，能平衡效率与灵活性）。对于实验研究，一般很少选择开放式策略，而是采用标准化或混合式策略，确保实验效度。
- 制定详细研究协议（protocal），需包含：研究者角色分工、开场问题、交互触发点与响应逻辑图、异常处理话术（如“系统加载中”）。
- 排练：确保主试理解设定的巫师响应策略与研究协议，并进行预实验确保响应的一致稳定。
4 参考文献
Kelley, J. F. (2018). Wizard of Oz (WoZ): a yellow brick journey. J. Usability Studies, 13(3), 119–124. https://dl.acm.org/doi/10.5555/3294033.3294034